A LojaWeb tem como objectivo a satisfação dos seus Clientes.Isso estende-se à política de assistência, onde existe um esforço para atendera toda e qualquer necessidade do Cliente. Ao adquirir um artigo na nossa Loja Online(em lojaweb.pt) ou no nosso espaço comercial, o consumidor está automaticamentecoberto pela Garantia de Satisfação, onde nos primeiros 14 dias pode devolver outrocar um artigo (salvo excepções descritas no ponto 2) caso este não tenha ido deencontro às suas expectativas.
Para uma resolução mais rápida, cómoda e fácil, por favor submeta o seu pedido deRMA On-Line, uma funcionalidade disponível na área reservada deste site, ondepoderá monitorizar todos os seus processos de RMA pendentes.
Para mais esclarecimentos pós-venda de qualquer marca que não esteja listada embaixo, por favor contacte o Departamento Técnico da LojaWeb pelo telefone: 211 451 070.Poderá contactar-nos também por escrito, para o endereço electrónico: rma@puzzledecimal.pt
Como existem fabricantes com procedimentos próprios de assistência técnica, aconselhamosque trate do processo de assistencia diretamente com o respectivo fabricate da lista abaixo,porque o processo será muito mais rápido e porque muitos deslocam-se à morada onde o produtose encontra. Consulte aqui a lista de contatos diretos de apoio pós-venda.
![]() | ACER | 808300011 |
![]() | ALCATEL | 229059430 |
![]() | APC | 808221221 |
![]() | APPLE | 800207983 |
![]() | ASUS | 211156011 |
BILLOW |
![]() | BROTHER | 808222000 |
![]() | CANONCentro de Assistência CANON em LISBOA Rua do Centro Cultural, 10-B 1700-107 Lisboa | info@photostation.pt | 214245190 |
![]() | D-LINK | 707780010 |
![]() | DELL | 214236110 |
![]() | EATONNovo Centro de Apoio Técnico nas instalações da EATON em Rio de Mouro, de segunda a sexta-feira (excepto feriados), no horário 9:00-13:00 e 14:00-18:00 | SuporteTecnicoUPS@Eaton.com | 219198500 |
![]() | EPSON | 707222000 |
![]() | FUJITSU | helpdesk.portugal@ts.fujitsu.com | 217244400 |
![]() | GARMIN | 214447460 |
![]() | HP | 210680062 |
![]() | LENOVODas 9:00 às 18:00 de Segunda a Sexta-feira | 211227833 |
![]() | LEXMARK | 214154407 |
![]() | LG | pt.cic@lge.com | 808485454 |
![]() | LINKSYS | 217616222 |
![]() | MICROSOFT | 808223242 |
![]() | PHILIPS | PhilipsDisplayService_ES@tpv-tech.com | 808208211 |
![]() | SAMSUNG | 808200129 |
![]() | SPCDe Segunda a Quinta-Feira das 08:30 às 12:30 e das 13:00 às 15:00 e Sexta-feira das 08:30 às 12:30 | support@spc-universe.com | 308805245 |
TOSHIBA | suporte@toshiba.pt | 707266266 |
![]() | VIEWSONIC | viewsonic@ename.pt |
![]() | VULCANOHorário: Dias úteis, das 9h00 ás 13h00 e das 14h00 as 18h00 Nota: Linha de apoio exclusiva para clientes profissionais. | hotline.tecnica@pt.bosch.com | 808 202 999 / 2 |
![]() | XEROXDisponível de Segunda a Sexta, das 09h às 18h | 707200578 |