SEGUROS E GARANTIAS

A LojaWeb disponibiliza aos seus clientes a oportunidade de adquirir, juntamente com os seus produtos, um seguro ou uma extensão de garantia, proporcionando uma maior proteção e tranquilidade nas suas compras. Este serviço visa minimizar eventuais perdas financeiras, garantindo que os seus dispositivos estão cobertos contra imprevistos.

Em colaboração com a MAPFRE, uma das seguradoras mais conceituadas a nível global, oferecemos um vasto leque de opções de seguros e garantias adicionais. Estas soluções são desenhadas para se adaptar às suas necessidades, permitindo-lhe desfrutar das suas compras com total confiança e segurança.

Através de um processo simples e rápido, pode adicionar o seguro ou a extensão de garantia ao seu carrinho de compras online, garantindo que o seu investimento está devidamente protegido desde o primeiro momento. Com a LojaWeb, a segurança das suas compras está sempre em primeiro lugar.

Seguros MAPFRE Assistência

A MAPFRE é um grupo empresarial multinacional com uma sólida presença no mercado há mais de 80 anos, destacando-se pela sua vasta experiência e expertise no setor segurador. A empresa desenvolve uma atividade diversificada, abrangendo todas as áreas do setor, incluindo seguros, resseguros, banca, finanças, imobiliário, investigação, edição e serviços. Esta amplitude de atuação permite à MAPFRE oferecer soluções personalizadas e abrangentes, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente, garantindo a proteção de bens, património e investimentos.

Em Portugal, a MAPFRE está presente há mais de 30 anos, com uma cobertura nacional que inclui 90 lojas distribuídas por todo o território. Esta rede permite um atendimento próximo e de confiança, assegurando que os clientes possam contar com a assistência e os serviços da MAPFRE onde quer que estejam. A longa experiência e a vasta gama de soluções oferecidas tornam a MAPFRE uma referência no mercado segurador, proporcionando segurança e tranquilidade a milhares de portugueses.

Seguro de Extensão de Garantia

Proteja o seu novo equipamento com o Seguro de Extensão de Garantia, garantindo cobertura adicional contra avarias, incluindo falhas mecânicas e técnicas que possam surgir após o término da garantia original. Este seguro oferece uma camada extra de proteção, permitindo-lhe desfrutar do seu equipamento com total tranquilidade.

• Reparação

Em caso de avaria, o equipamento será reparado por técnicos especializados, utilizando peças de alta qualidade para assegurar que o seu dispositivo volta a funcionar como novo.

• Substituição

Se a reparação não for viável, o seu equipamento será substituído por um modelo da mesma marca ou por um equipamento semelhante, com características técnicas equivalentes. Assim, pode ter a certeza de que não ficará sem um dispositivo funcional.

• Serviço de Atendimento ao Cliente

A MAPFRE WARRANTY disponibiliza um serviço de atendimento ao cliente abrangente, coordenado por especialistas dedicados, que lhe proporcionam assistência completa. Este serviço inclui informação detalhada sobre o seguro, apoio na gestão de sinistros e uma resposta rápida a qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir.

Com o Seguro de Extensão de Garantia da MAPFRE, o seu investimento está protegido, e pode contar com um serviço eficiente e profissional para garantir a sua satisfação e segurança a longo prazo.

Equipamentos Elegíveis

• ELETRODOMÉSTICOS
  Máquinas lavar roupa/loiça • Secador de roupa • Fogão • Forno • Micro-ondas • Frigorífico/Americano • Arca Horizontal/Vertical • Combinado • Cave de Vinhos • Mini Bar • Esquentador/Termoacumulador • Ar Condicionado • Placa Encastre • Exaustor/Chaminé Encastre • Pequenos eletrodomésticos.

• INFORMÁTICA & CONSOLAS
  Portáteis • Desktops • Monitores • Projetores • Impressoras/Multifunções • Scanners • Consolas fixas/portáteis • GPS • Tablets.

• COMUNICAÇÕES
  Telemóveis • Smartphones.

• FOTOGRAFIA & VÍDEO
  Máquinas fotográficas • Câmaras de vídeo • Lentes • Flash Externo

• SOM & IMAGEM
  TV • Leitor de DVD/Blu-Ray • Gravador de DVD/Blu-Ray • Equipamentos Hi-Fi • Kit Home Cinema • Rádio Leitor CD • Rádio Gravador • Subwoofer

Não estão cobertas as avarias que tenham a sua origem em fonte elétrica, nomeadamente sobretensão e sobreintensidade, incluindo as produzidas pela eletricidade atmosférica e curto-circuito. Para mais informações sobre coberturas e exclusões consulte a informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. A informação apresentada não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.

Seguro Anti-Roubo

Proteja o seu equipamento contra danos acidentais, roubo ou furto por arrombamento, incluindo a reparação ou a substituição do seu equipamento.

REPARAÇÃO*
Reparamos o seu equipamento através do nosso centro de reparação autorizado.

ROUBO OU FURTO POR ARROMBAMENTO*
Garantimos o seu equipamneto no caso de roubo, garantindo a sua reposição.

SUBSTITUIÇÃO*
Substituimos o seu equipamento por outro de características similares, caso a reparação não seja viável.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Prestamos um serviço integral coordenado pelos nossos especialista para lhe proporcionar a assistência e gestão completa de sinistros.

*Limite económico conforme condições contratuais aplicáveis.

Equipamentos Elegíveis

• INFORMÁTICA e CONSOLAS
  Computadores Portáteis • Computadores Fixos • Monitores • Projetores • Impressoras e Multifunções • Scanners • Consolas fixas e Portáteis • GPS

• COMUNICAÇÕES
  Telemóveis • Smartphones • Smartwatches • Tablets • Fitbands

A informação apresentada não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.